POLÍTICA DE QUALITAT

INDUSTRIAS GRÁFICAS TERRER, S.A. és una empresa amb vocació de servei, que manté, des de la seva creació, una constant preocupació per respondre les expectatives dels seus clients. Amb aquest objectiu va obtenir la certificació en la Norma ISO 9001 l’any 2007. La Direcció ha definit l’estratègia empresarial d’INDUSTRIAS GRÁFICAS TERRER, S.A. dins del marc d’anar cap a la Qualitat Total, com una mesura que marca una diferenciació en el seu sector per a fidelitzar als seus clients i assegurar la seva satisfacció mitjançant la millora contínua de l’empresa. Per a complir amb això, la Direcció ha definit una POLÍTICA DE QUALITAT marcant les següents directrius i assumint el seu compromís:

• L'empresa INDUSTRIAS GRÁFICAS TERRER, S.A. té com a objectiu prioritari elevar permanentment el grau de satisfacció dels seus clients, oferint productes i serveis que responguin, en tot moment, a les seves necessitats i compleixi amb els requisits establerts.
• Complir la Legislació i Normatives d’aplicació en el nostre camp d’actuació.
• Involucrar al màxim als nostres proveïdors i subcontractistes, requerint-los la millora constant en qualitat i servei.
• Incrementar constantment les mitjanes de seguretat, les condicions de treball, la formació i promoció del nostre personal.
• El Sistema de Gestió de Qualitat compta amb el suport total de la Direcció que es compromet al fet que aquest funcioni adequadament, a estimular la participació i el treball en equip per a aconseguir els objectius establerts i millorar l’eficàcia del sistema de manera continuada.
• Actuar de manera responsable des del punt de vista ètic en totes les parts interessades (societat, clients, proveïdors, treballadors).

Argentona, 13 de setembre de 2018