INDUSTRIAS GRAFICAS TERRER, S.A. es una empresa con vocación de servicio, que mantiene, desde su creación, una constante preocupación por responder a las expectativas de sus clientes.

Con este objetivo obtuvo la certificación en la Norma ISO 9001 en el año 2007. La Dirección ha definido la estrategia empresarial de INDUSTRIAS GRAFICAS TERRER, S.A. dentro del marco de ir hacia la Calidad Total, como una medida que marca una diferenciación en su sector para fidelizar a sus clientes y asegurar su satisfacción mediante la mejora continua de la empresa.

Para cumplir con ello, la Dirección ha definido una POLÍTICA DE CALIDAD marcando las siguientes directrices y asumiendo su compromiso:

•  La empresa INDUSTRIAS GRAFICAS TERRER, S.A. tiene como objetivo prioritario elevar permanentemente el grado de satisfacción de sus clientes, ofreciendo productos y servicios que respondan, en todo momento, a sus necesidades y cumpla con los requisitos establecidos.
• Cumplir la Legislación y Normativas de aplicación en nuestro campo de actuación.
• Involucrar al máximo a nuestros proveedores y subcontratistas, requiriéndoles la mejora constante en calidad y servicio.
• Actuar de manera responsable desde el punto de vista ético en todas las partes interesadas (sociedad, clientes, proveedores, trabajadores).
• Incrementar constantemente las medias de seguridad, las condiciones de trabajo, la formación y promoción a través del correcto desarrollo de las funciones y actitudes adecuadas en especial relación a los derechos inherentes a la condición humana.
• Compromiso en no contractar a trabajadores por debajo de la edad mínima legal vigente a fecha de la incorporación.
• Fomentar a través del impulso, la igualdad de oportunidades y el respeto.
• Promover y llevar a cabo prácticas inclusivas i no discriminatorias.
• Rechazar el uso de trabajos forzados i la retención de documentos de identidad originales de los trabajadores.
• El Sistema de Gestión de Calidad cuenta con el apoyo total de la Dirección que se compromete a que éste funcione adecuadamente, a estimular la participación y el trabajo en equipo para lograr los objetivos establecidos y mejorar la eficacia del sistema de manera continuada.

Argentona, 24 de febrero de 2025