INDUSTRIAS GRAFICAS TERRER, S.A. és una empresa amb vocació de servei, que manté, des de la seva creació, una constant preocupació per respondre a les expectatives dels seus clients.

Amb aquest objectiu va obtenir la certificació en la Norma ISO 9001 l’any 2007. La Direcció ha definit l’estratègia empresarial d’INDUSTRIAS GRAFICAS TERRER, S.A. dins del marc d’anar cap a la Qualitat Total, com a una mesura que marca una diferenciació en el seu sector per fidelitzar els seus clients i assegurar la seva satisfacció mitjançant la millora contínua de l’empresa. 

Per complir amb això, la Direcció ha definit una POLÍTICA DE QUALITAT marcant les següents directrius i assumint el seu compromís:

• L’empresa INDUSTRIAS GRAFICAS TERRER, S.A. té com a objectiu prioritari elevar permanentment el grau de satisfacció dels seus clients, oferint-los productes i serveis que responguin, en tot moment, a les seves necessitats i compleixin amb els requisits establerts.
• Complir la Legislació i Normatives d’aplicació en el nostre camp d’actuació.
• Involucrar al màxim els nostres proveïdors i subcontractistes, exigint-los una millora constant de la qualitat i el servei.
• Actuar de manera responsable des del punt de vista ètic per part de totes les parts interessades (societat, clients, proveïdors, treballadors).
• Incrementar constantment les mesures de seguretat, les condicions de treball, la formació i la promoció professional, a través del correcte desenvolupament de les funcions i d’actituds adequades, especialment en relació amb els drets inherents a la condició humana.
• Compromís de no contractar treballadors per sota de l’edat mínima legal vigent en la data de la incorporació.
• Fomentar, a través de l’impuls, la igualtat d’oportunitats i el respecte.
• Promoure i dur a terme pràctiques inclusives i no discriminatòries.
• Rebutjar l’ús de treballs forçats i la retenció de documents d’identitat originals dels treballadors.
• El Sistema de Gestió de Qualitat compte amb el suport total de la Direcció, la qual es compromet a garantir-ne el correcte funcionament, així com a estimular la participació i el treball en equip per assolir els objectius establerts i millorar de manera continuada l’eficàcia del sistema.

Argentona, 24 de febrer de 2025